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平湖人大:“三心善治”深耕物业管理,强化城市治理监督效能

嘉兴人大网    发布日期:2024-08-28

  

  平湖市人大常委会积极探索打造城市现代化治理体系中的全过程人民民主样本,紧紧围绕党建“核心”、立法“轴心”、专项“重心”,监督助推物业管理问题从“稳事控局”向“深耕善治”转变,持续提升基层社会治理效能和水平。

  一是紧跟党建“核心”,提升“三级三方”共治能力。以红色物业工作领导小组为治理核心。监督有关部门通过建立分层级问题收集、办理机制,建成全省首个红色物业党群服务中心,全覆盖打造217个“红色物业”议事厅。逐步构建三级管理、三方协同治理格局。在党建引领下,充分发挥代表、群众作用,激活代表、群众在物业管理监督工作中的参与度,推动建立“市、镇街道、社区”三级管理,社区、业委会和物业服务企业三方联动的物业管理基层治理格局。目前行业内代表共收集物业管理各类共性问题78起,各代表推动解决各类问题2741个,生动展现了全过程人民民主在物业管理中的实践。

  二是紧扣立法“轴心”,确保物业问题有章可循。不断完善红色物业地方性标准体系。在市人大常委会的持续关注下,政府制定发布全省首个红色物业地方性标准,先后出台《物业服务企业管理规范》《普通住宅小区物业管理服务规范》等多个办法,引导物业管理问题通过制度化、法治化途径解决。不断强化基层立法联系点影响力。自市物业管理处被列为嘉兴市人大常委会基层立法联系点以来,通过代表下基层、开讲座,做好问题反映、建议收集、议案提交等工作。在嘉兴市八届人大一次会议上,马慧珍等14名代表联名提出《关于加快嘉兴市物业管理立法的议案》,会议决定将《嘉兴市物业管理条例》列入次年立法计划,并最终于2022年3月正式实施。

  三是紧抓专项“重心”,打通物业管理难点堵点。强化监督考核。市人大常委会通过推动建设局出台《平湖市物业服务监督考核办法》,按照“季度评分、年度考核”的方式,通过实地检查和业主满意度测评考评全市所有小区的物业服务质量情况,并定期向社会公布得分情况,接受居民监督,提升全市物业服务水平,全年业主满意度测评达12000户。强化小区公共收益资金监管。常委会领导定期带队赴建设局和有关部门、单位开展专项调研,形成调查报告,并根据《平湖市公共收益管理办法》及调研情况,动员代表结合年度监督议题提出合理化建议。

  


来源: 作者:平湖市人大常委会城建环资工委 陈天翼